VOIP

relation client omnicanal

Meilleures pratiques pour utiliser le couplage CTI/CRM et stimuler les ventes

La téléphonie est devenue numérique. Les services de voix sur IP (VoIP) sont généralement plus abordables que les lignes fixes traditionnelles, et le secteur connaît une croissance rapide.
Solution également rentable, il existe plusieurs raisons pour lesquelles les équipes de vente ont tendance à mettre en œuvre la VoIP dans leurs processus de vente. Mais comment s’y prendre ?