Comment le COVID 19 a suscité une nouvelle réflexion sur l’omnicanalité
L’accélération des investissements en 2020 a redéfini l’omnicanal, écrit Amanda Bourlier, responsable du commerce de détail chez Euromonitor International.
Ce billet d’opinion a été traduit d’une rédaction rédigée en anglais par Amanda Bourlier, responsable du commerce de détail chez Euromonitor International. Les opinions exprimées ici sont celles de l’auteur précitée.