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Comment fonctionne un numéro vert ?

Un numéro vert est le moyen privilégié pour toute entreprise qui souhaite rendre plus accessible le contact avec ses clients actuels et potentiels en proposant un numéro de téléphone gratuit. Avant d’aborder le fonctionnement de ce type de numéros spéciaux, nous allons revenir d’abord sur leur historique en France et identifier ensuite leurs caractéristiques distinctives.